Política de Reembolso

1. Natureza do ProdutoO 77Picks oferece acesso a análises e palpites sobre eventos esportivos por meio de passes com duração determinada (por exemplo, passe diário, semanal ou mensal). Trata-se de conteúdo digital de acesso não físico, disponibilizado online imediatamente após a confirmação.

2. Conteúdo DigitalAo efetuar a compra de um passe, o usuário declara estar ciente de que o conteúdo consiste em opiniões e palpites, sem garantia de acerto. Por se tratar de conteúdo digital de consumo imediato, em regra não há reembolso após a concessão de acesso, salvo nos casos previstos nesta política.

3. Concessão de AcessoO acesso é considerado concedido a partir do momento em que o sistema registra o passe como ativo e o usuário pode visualizar as tips premium. Após essa liberação, não são realizados reembolsos por arrependimento simples ou por insatisfação com resultados de palpites.

4. Situações ExcepcionaisEm casos de cobrança em duplicidade, erro técnico evidente no processamento ou impossibilidade comprovada de acesso por falha exclusiva da plataforma, o usuário poderá solicitar reembolso. Cada caso será avaliado individualmente pela nossa equipe.

5. Problemas de PagamentoProblemas relacionados a cartões de crédito, limite, bloqueios de segurança ou estornos não autorizados devem ser tratados diretamente entre o usuário e a instituição financeira. O 77Picks oferecerá suporte com os comprovantes da transação, se necessário.

6. Uso do PasseO fato de o usuário não utilizar o passe durante todo o período contratado ou deixar de acessar o site não gera direito a reembolso total ou parcial, uma vez que o serviço esteve disponível durante a vigência do contrato.

7. Suspensão de ContaCaso seja identificado uso indevido da plataforma, compartilhamento de senha, tentativa de fraude ou violação dos Termos de Uso, o 77Picks poderá suspender o acesso sem obrigação de reembolso.

8. SolicitaçõesSolicitações de análise de reembolso devem ser enviadas para o e-mail indicado no rodapé, contendo nome completo, e-mail utilizado na compra e comprovante de pagamento para agilizar o atendimento.

9. AtualizaçõesEsta Política de Reembolso pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações no serviço ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.